Nossos ninjas da MundiPagg estão se preparando para essa Black Friday escovando cada bit para melhorar o desempenho dos serviços. Estamos trabalhando para diminuir cada milissegundo do nosso tempo de resposta, e garantir 100% de disponibilidade de nossa API.

A nossa preocupação vai além dos nossos serviços internos, como a API transacional e o Dashboard. Por isso, estamos contactando cada um dos fornecedores e parceiros, para que todos estejam alinhados para essa data.

Para garantir o sucesso dos clientes, vamos intensificar nossas áreas operacionais durante os dias 24, 25 e 26 de novembro. Teremos monitorias ativas de todos os serviços da MundiPagg e de terceiros. Nosso time estará a postos durante todo o evento para qualquer eventualidade. Nosso time de TI esteve trabalhando muito esses dias e fizemos algumas mudanças.

Nossas melhorias:
  • Aumentamos a capacidade de processamento de transações;
  • Aumentamos nossas monitorias internas e de serviços de terceiros;
  • Entramos em contato com cada um dos fornecedores, desde adquirentes a serviços de anti-fraude para garantir que todos estejam alinhados
  • Realizamos testes de stress e segurança em todos os nossos serviços

Caso precise da gente, nosso atendimento ficará de plantão das 9h do dia 24 às 15h do dia 26/11. Teremos atendimento pelo e-mail suporte@mundipagg.com e pelo chat no site e no portal, o telefone (21) 3513-2802 também estará disponível.

Lembre-se, você pode acompanhar os serviços da MundiPagg em tempo real através da nossa Status Page: http://status.mundipagg.com/

 

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